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    400電話這樣用,工作效率提高一半!

    作者:尚通科技 發布時間:2022-03-08 10:14:22

    有了好工具,只是提高工作效率的第一步。而更重要的一步就是如何將這個好工具利用起來。讓它在自己手中發揮出更大的作用。

    400電話就是這樣一個好工具。在普通人眼里,它就是一個平平常常的話務服務工具。但在懂它、會使用它的人眼里,400電話簡直可以堪稱工作救星。

    走對這幾步,宣傳任務輕松搞定:

    第一步:選擇400電話,拉近你與客戶的距離。

    專業平臺+企業品牌=強強聯手,創造出更大品牌效應。400電話=專業、可靠、可信賴!企業的發展離不開400電話帶來的品牌效應。

    對企業而言,開通400電話便能快速增加客戶對品牌的信任度,增加宣傳效果。

    第二步:一個好號碼,等于一個好開頭。

    400電話號碼開通后,便不建議輕易更改。所以,大多數企業都是一個400號跟隨企業一生。而一個好的號碼,也能降低客戶撥打門檻,幫助企業營銷和宣傳,是企業另一個重要的ID。

    第三步:一個好彩鈴,宣傳快又好。

    400電話公告彩鈴功能,能準確地幫助企業宣傳業務、推送廣告,而且對客戶不會造成任何騷擾,更不會引發客戶不滿。給客戶留下簡潔高端的第一印象!

    400電話這樣用,工作效率提高一半!

    用好400電話的這些功能,話務服務又快又好:

    400電話有很多功能,包括免費功能和個性化增值功能。在眾多實用的功能中,僅需稍稍花些心思研究,就能快速挑選、匹配適合企業的功能。一旦這些功能開始正常運轉,400電話不僅能幫你完成你手頭的大部分工作,還能將這些工作完成得讓你非常驚喜。

    比如,如果你的企業話務繁忙,那么400電話的這些功能,將可以為你效勞:立即接聽、坐席綁定、中繼功能、公告彩鈴、IVR語音導航、通話記錄等功能。開通并很好地使用這些功能,便能很好解決客戶來電占線、流失率高等問題。

    1、坐席綁定、立即接聽、中繼功能解決客戶來電占線。

    400電話無上限坐席綁定量、立即接聽和中繼功能幫你解決來電占線的煩惱。開通這些功能后,即便200+位客戶同時來電,都能立即接通電話、遠離占線之憂。

    2IVR語音導航—減少客戶流失率。

    IVR語音導航,將客戶引流至對應服務人員手中,讓客戶及時了解企業提供的所有服務項目,減少客戶因等待、不了解服務項目而增加的流失率。

    3、通話錄音—詳細記錄客戶需求,避免糾紛。

    如何避免客戶前后表達不一致,導致服務內容不能讓客戶滿意?400電話的通話錄音功能你值得擁有。客戶通話全程錄音,不僅能保護客戶的正當權益,還能實時監督工作人員的服務質量。

    有了400電話,繁瑣重復的工作輕松搞定!有了400電話,工作效率大大提升!都2022年了,400電話你還沒用上嗎?
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